Potřebujete poradit
+420 734 827 199
+420 474 447 817
Akutní a neobjednané
pacienty ošetřujeme:
Po
Út
St
Čt
Pá
13:00- 16:00
07:00- 09:30
07:00- 09:30
09:00- 13:00
07:00- 09:30
Telefonáty vyřizujeme:
Po
Út
St
Čt
Pá
13:00 - 15:00
07:30 - 10:00
07:30 - 10:00
07:30 - 10:00
07:30 - 10:00
Vnitřní řád ambulance
AB-ambulance s.r.o.
IČO 07165196
Holečkova 1962/14, 430 01 Chomutov
Vážení pacienti, rodinní příslušníci, doprovázející,
Vítáme Vás v našem zdravotnickém zařízení a děkujeme Vám za důvěru, kterou jste nám projevili tím, že jste vyhledali naši péči. Jsme soukromým zařízením a zabýváme ambulantní specializovanou péči
v oboru všeobecné praktické lékařství (praktický lékař pro dospělé). Náš tým je připraven Vám poskytnout špičkovou zdravotní péči. Pomoci v tom můžete i Vy svým odpovědným přístupem k léčbě
a dodržování lékařem a ošetřujícím personálem stanovených pravidel
a doporučení.
Při příchodu do ambulance předložte průkaz zdravotní pojišťovny. Můžeme požadovat, abyste předložili i průkaz totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas). V případě nepředložení máme právo poskytnutí zdravotní péče odmítnout.
Hlaste nám prosím změnu pojišťovny, jména či příjmení, bydliště či kontaktních údajů.
Doporučujeme do ambulance nevnášet větší finanční obnos, šperky, či cenné
a drahé předměty. Naše ambulance neponese žádnou odpovědnost v případě jejich ztráty či odcizení.
Nenechávejte žádné své věci v čekárně, pokud v ní nejste sami přítomni. Naše ordinace je vybavena převlékacími kouty či věšáky na kabáty, kde si své osobní věci můžete pohodlně odložit po dobu vyšetření/ošetření u nás. Osobní věci nenechávejte bez dozoru.
Pro zvýšení bezpečnosti pacientů
i personálu je do naší ambulance zakázáno vnášet a ukládat zde jakékoliv zbraně, střelivo a nebezpečné látky. Pokud byste u sebe zbraň měl/a, je bezpodmínečně nutné, abyste tuto skutečnost oznámil/a ošetřujícímu personálu.
Ve všech prostorách ambulance platí zákaz kouření.
Dodržovat navržený individuální léčebný a diagnostický postup zdravotnickým personálem.
Pravdivě informovat ošetřující zdravotnický personál a dosavadním vývoji zdravotního stavu, včetně informací o infekčních nemocech,
o zdravotních službách poskytovaných jinými poskytovateli, o užívání léčivých přípravků, včetně užívání návykových látek, a dalších skutečnostech podstatných pro poskytování zdravotních služeb.
Nesplnění této povinnosti je považováno za hrubé porušení tohoto vnitřního řádu.
Chovat se dle zásad slušného chování ke zdravotním pracovníkům a řídit se jejich pokyny.
Dodržovat zásady občanského soužití
a dobrých mravů ve vztahu ke spolupacientům, jejich případným zákonným zástupcům, a zdravotnických pracovníků.
Nikoho verbálně nenapadat, nekřičet ani nezvedat hlas.
Nepožívat před a během vyšetření alkohol nebo jiné návykové látky
a podrobit se na základě rozhodnutí ošetřujícího lékaře v odůvodněných případech vyšetřením za účelem prokázání, zda je nebo není pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek.
Na vyšetření či ošetření se prosím předem objednejte. Urychlí to poskytnutí zdravotní péče z naší strany. Dodržujte datum a čas objednání, pokud z nějakého důvodu nebudete moci ve sjednaném termínu dorazit, tak nás prosím včas informujte. Opakované nedodržení termínu může vést k od registraci. Pořadí ošetření či vyšetření pacientů určuje zdravotnický personál.
V případě doprovodu pacienta je nutné, aby Váš doprovod nerušil provoz ambulance a plně se řídil pokyny našich pracovníků.
Je zakázáno ponechávat v čekárně či v jiných prostorách ambulance děti bez dozoru. Děti, pokud je to možné, do čekárny či ordinace nevoďte, zbytečně je vystavujete riziku nákazy.
Není-li poskytovaná zdravotní péče plně hrazena z veřejného zdravotního pojištění ani proplacena ze smluvního pojištění pacienta, je pacient povinen tuto péči uhradit přímo naší ambulanci. Jedná se například o činnost posudkovou. Výkony
a služby, které jsou prováděny na žádost pacienta a nejsou hrazeny z veřejného zdravotního pojištění, si hradí pacient sám dle cen uvedených v ceníku výkonů.
Nikoho verbálně ani fyzicky nenapadejte ani s ním nejednejte hrubě či vulgárně.
V případě, že nejste s něčím spokojeni, kontaktujte prosím sestru či lékaře, a oni Vám pomohou situaci v klidu vyřešit
a nalézt optimální východisko.
Naše ordinace se snaží všem pacientům maximálně vyhovět a zachovat přátelské prostředí, prosíme Vás o totéž.
Máme taktéž rádi zvířata, ale do ordinace ani čekárny nepatří. Výjimkou jsou samozřejmě psi asistenční.